MSI 所有客户都是跨国经营的大企业。我们提供的扎实研究结果，让客户作出影响多个国家市场的决策。我们超过一半的项目都牵涉到多个国家和地区。要完成高质量的跨国研究项目，我们相信三个原则：

1.    优质夥伴公司—我们建立了一个可信赖的、行内最出色的夥伴网络。这些夥伴当中有很多是像 MSI一样的特定范畴内的专家和瞭解市场、熟悉客户的顾问。

2.    对于研究过程的仔细掌握—我们要求夥伴公司，从同声翻译到调查执行、写报告、数据排列，过程中一切都严格跟从我们确立的项目执行标准。这些标准保证了研究设计和项目操作上在不同市场间的一致性。一个单一的 MSI 团队在美国协调及管理在不同国家进行的研究。这样，每个项目参与者都朝同一个目标工作。

3.    维持一致性，也尊重文化差异—提供可靠、优质的基础给客户作出业务决策是我们的第一优先。不过我们不会盲目追求一致。因为不同的市场、语言和文化规范，我们有需要做不同的调整。这样，问卷的问题才会来得自然、开放，标准化的数据才是有效。结果是，这样得来的知识在不同地区达到一种深层的、而不是表面上的一致性。